Devoluciones sin riesgo

Nuestras piezas son aún más impresionantes en persona, con una calidad difícil de captar en fotos. Si por alguna razón desea iniciar una devolución, estamos aquí para ayudarle.

😃 Prueba sin riesgos de 45 días

Si por alguna razón no superamos sus expectativas, puede ponerse en contacto con nosotros durante el periodo de prueba de 45 días y gestionaremos una devolución.

Para ser elegible para una devolución, los productos deben enviarse de vuelta en su embalaje original. Una vez que recibamos el producto y sea procesado en nuestro almacén, emitiremos un reembolso completo menos los gastos de envío.

Si dentro de los 45 días no está satisfecho, comuníquese con nuestro equipo de soporte

📦 Gastos de envío

Si no se conserva el embalaje original, el cargo de embalaje será trasladado por parte de nuestro socio de envío.

Todos los gastos de envío no son reembolsables. Si se realizó un pedido con una promoción de envío gratuito, los gastos de envío se deducirán del reembolso.

La entrega "White Glove" (servicio premium de entrega) es un servicio opcional con un costo adicional que lamentablemente no podemos reembolsar.

Artículos no reembolsables

Los muebles personalizados y los artículos comprados como venta final no se pueden devolver ni cambiar.

Importante

Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos por devoluciones fraudulentas o defectuosas, tales como la manipulación de la etiqueta de devolución, a nuestra entera discreción. No emitimos reembolsos monetarios por pedidos perdidos o mal entregados en lugar de reemplazos.

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📦 Envío y entrega

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🫶 Cuidado y mantenimiento

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