Todas las entregas se programan con antelación entre el transportista y el cliente. La reprogramación de una entrega debido al incumplimiento del cliente una vez que el transportista ha sido programado y ha salido del almacén podría estar sujeta a cargos adicionales y dichos cargos son transferibles al cliente.
Nuestro envío estándar incluye la entrega a pie de calle.
Sugerimos elegir la opción de Entrega White Glove para nuestros productos más grandes. Este servicio conlleva un costo adicional y se puede cotizar por pedido. Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte para una cotización personalizada.
Rogamos a todos nuestros clientes que firmen el comprobante de entrega (POD) al recibir su pedido.
Siempre pueden ocurrir accidentes. En caso de que su pedido llegue con daños, debe incluir la nota «Dañado» en el POD en el momento de la recepción. Las reclamaciones por artículos dañados deben enviarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.
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